双方对合同解释存在分歧怎样仲裁？

双方对合同解释存在分歧怎样仲裁？

根据《中华人民共和国合同法》第41条，如果合同条款的理解存在两种以上的解释，应当做出不利于提供格式条款的一方的解释。而如果双方对合同的具体内容理解不一致，且无法通过协商达成一致，可以依据《中华人民共和国仲裁法》申请仲裁。仲裁机构将基于公平、公正的原则，参考合同的全文、交易习惯、合同目的等因素，对合同进行解释并作出裁决。

【相关法条】

1. 《中华人民共和国合同法》第41条：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

2. 《中华人民共和国仲裁法》第4条：当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当达成仲裁协议。仲裁协议包括合同中的仲裁条款和在纠纷发生后达成的单独的仲裁协议。

合同条款矛盾时，如何确定真实意图？

在处理合同条款存在矛盾的情况时，确定当事人的真实意图是解决争议的关键步骤。这涉及到对合同法基本原则的理解运用，以及对相关证据的综合审查。具体分析如下：

1. 合同解释原则：根据《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）第466条的规定，对合同条款的理解应当遵循以下原则：

- 文义解释：首先，应以合同所使用的词句，结合相关条款、上下文和合同目的，确定其通常含义。

- 体系解释：如果单个条款存在矛盾，需结合合同整体内容，通过其他相关条款或合同组成部分来理解该矛盾条款的真实意图。

- 目的解释：考虑当事人订立合同时所欲实现的经济目的和社会目的，以揭示矛盾条款的真实意图。

- 诚信解释：遵循诚实信用原则，避免因对矛盾条款的解释导致一方不当得利或损害另一方利益。

2. 合同补充与修正：若依上述原则仍无法确定真实意图，且矛盾严重影响合同履行，可根据《民法典》第510条的规定，由当事人协商补充；不能达成补充协议的，可以根据交易习惯或者诚实信用原则确定。

3. 证据审查：在解释合同过程中，可能需要借助于其他证据来揭示当事人的真实意图。如合同谈判过程中的往来函电、电子邮件、会议记录、口头陈述等（《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第105条）。此外，根据《民法典》第469条，电子数据也可以作为证明合同关系及其内容的证据。

【相关法条】

1. 《中华人民共和国民法典》第四百六十六条：

> 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

2. 《中华人民共和国民法典》第五百一十条：

> 当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的词句，结合合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则，确定该条款的真实意思。

3. 《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第一百零五条：

> 人民法院应当按照法定程序，全面、客观地审核证据，依照法律规定，运用逻辑推理和日常生活经验法则，对证据有无证明力和证明力大小进行判断，并公开判断的理由和结果。当合同条款出现矛盾时，确定当事人真实意图的过程应遵循合同解释原则，结合合同文本、交易背景、相关证据以及诚实信用原则进行综合分析。如有必要，可通过当事人协商补充或依据交易习惯、诚实信用原则予以确定。在此过程中，应严格遵守相关法律法规，确保解释结果公正、合理，符合当事人的真实意愿。

当合同解释出现分歧时，首先尝试通过友好协商解决。若协商无果，可以依据《合同法》和《仲裁法》的规定，选择仲裁这一公正、高效的方式解决争议。在仲裁过程中，仲裁庭会基于公平原则，结合相关法律法规和事实，对合同进行合理解释并作出具有约束力的裁决。